CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME PARTENAIRE

Le programme partenaire permet au Partenaire de promouvoir les produits digitaux proposés par FIKA Travel (notamment les carnets de route prêts à partir) via un lien d’affiliation unique et de percevoir une commission sur les ventes valablement générées.

Le programme ne constitue ni un contrat de franchise, ni un mandat, ni un contrat d’agence commerciale.

Le Partenaire agit en toute indépendance.

L’accès au programme est réservé :

• aux professionnels légalement déclarés,

• disposant d’une activité réelle et identifiable,

• dont l’image est compatible avec celle de FIKA Travel.

FIKA Travel se réserve le droit discrétionnaire d’accepter, de refuser ou de suspendre toute candidature.

Chaque Partenaire dispose :

• d’un identifiant unique,

• d’un lien d’affiliation personnalisé,

• d’un accès à un tableau de bord de suivi.

Les ventes sont attribuées via un système de tracking reposant sur :

• des liens trackés,

• des cookies,

• des paramètres techniques d’identification.

Seules les ventes correctement enregistrées dans le système technique pourront ouvrir droit à commission.

En cas de dysfonctionnement technique indépendant de la volonté de FIKA Travel, aucune compensation ne pourra être exigée.

4.1 Produits éligibles

Seuls les produits expressément définis comme éligibles dans le programme ouvrent droit à commission.

L’offre d’accompagnement « Road-trip sur-mesure » est exclue du programme, sauf accord écrit spécifique.

4.2 Taux de commission

Les taux peuvent varier selon :

• les produits,

• les catégories,

• les périodes promotionnelles,

• les partenaures.

FIKA Travel se réserve le droit de modifier les taux à tout moment, avec information préalable.

4.3 Validation des commissions

Une commission est validée uniquement lorsque :

• le paiement client est définitivement encaissé,

• le délai légal de rétractation est expiré,

• aucune demande de remboursement n’est en cours.

Les ventes annulées, frauduleuses ou remboursées annulent automatiquement la commission correspondante.

4.4 Paiement

Les commissions validées sont versées mensuellement par virement bancaire, sous réserve d’atteinte d’un seuil minimum.

Le Partenaire doit fournir ses informations administratives et bancaires exactes.

FIKA Travel se réserve le droit de suspendre un paiement en cas de doute légitime sur l’origine des ventes.

Le Partenaire s’engage à :

• promouvoir les produits de manière loyale et transparente,

• ne pas utiliser son propre lien d’affiliation pour des achats personnels,

• ne pas porter atteinte à l’image ou à la réputation de FIKA Travel,

• respecter la réglementation applicable (publicité, consommation, données personnelles).

Toute communication trompeuse, agressive ou déloyale est strictement interdite.

Constituent notamment des pratiques frauduleuses :

• l’auto-référencement direct ou indirect,

• la manipulation de cookies (cookie stuffing),

• la génération artificielle de clics,

• l’utilisation de bots ou scripts automatisés,

• l’usurpation d’identité,

• la création de faux comptes clients,

• la publication de codes ou liens sur des plateformes non autorisées,

• toute tentative d’attribution rétroactive d’une vente.

En cas de suspicion raisonnable de fraude :

• les commissions pourront être bloquées,

• le compte pourra être suspendu immédiatement,

• les sommes indûment perçues pourront être réclamées.

FIKA Travel se réserve le droit d’engager toute action judiciaire en cas de préjudice.

L’offre « Road-trip sur-mesure » constitue une prestation intellectuelle distincte à forte valeur ajoutée.

Sauf accord contractuel écrit spécifique, elle est exclue du programme partenaire.

Aucune commission ne sera due pour :

• une prise de contact directe sans lien affilié valide,

• une demande de devis personnalisée indépendante d’un achat affilié,

• une recommandation orale non trackée,

• une vente résultant d’un canal marketing propre à FIKA Travel.

La décision d’attribution relève exclusivement de FIKA Travel.

La marque, les contenus, visuels, textes et supports fournis demeurent la propriété exclusive de FIKA Travel.

Le Partenaire bénéficie d’un droit d’utilisation non exclusif et révocable dans le seul cadre de la promotion autorisée.

Toute modification ou usage non autorisé est interdit.

Le système d’affiliation repose sur des technologies de suivi (liens trackés et cookies).

Dans ce cadre :

• FIKA Travel agit en qualité de responsable de traitement pour les données collectées via son site.

• Le Partenaire agit en qualité d’acteur indépendant dans sa propre collecte de données.

Le Partenaire s’engage à :

• informer ses utilisateurs de l’existence de liens affiliés,

• respecter les obligations légales relatives aux cookies,

• se conformer au RGPD et à toute réglementation applicable,

• ne pas transmettre à FIKA Travel de données personnelles non nécessaires.

Les données collectées dans le cadre du programme sont utilisées exclusivement pour :

• le suivi des ventes,

• le calcul des commissions,

• la gestion administrative du partenariat.

Elles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux obligations comptables et légales.

FIKA Travel peut suspendre ou résilier un compte :

• en cas de non-respect des présentes conditions,

• en cas de fraude ou suspicion de fraude,

• en cas d’atteinte à l’image de marque.

Le Partenaire peut demander la suppression de son compte à tout moment.

Les commissions validées avant résiliation restent dues, sous réserve d’absence de fraude.

FIKA Travel ne peut être tenue responsable :

• d’une absence de ventes générées,

• d’un mauvais usage du lien affilié,

• d’interruptions techniques indépendantes de sa volonté.

La responsabilité de FIKA Travel est strictement limitée au montant des commissions dues.

FIKA Travel se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Les partenaires seront informés en cas de modification substantielle.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Pour toute question relative au programme partenaire :

contact@fikatravel.com